อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ play 24

เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกรอบการทำงานที่ออกแบบสำหรับบัญชีผู้ใช้ในประเทศไทย ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และใช้งานล็อบบี้จะถูกเก็บรักษาด้วยมาตรการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็น

เข้ารหัสข้อมูลบัญชีจำกัดการเข้าถึงภายในขอดูหรือแก้ไขได้ตลอดไม่แชร์ให้บุคคลภายนอกลบข้อมูลเมื่อคุณขอ
play 24 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ play 24
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสสำหรับข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเก็บข้อมูลส่วนตัวในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy จะบันทึกเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมและตรวจสอบความถูกต้อง คุกกี้ที่ใช้ในล็อบบี้ช่วยให้คุณคงสถานะล็อกอินและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้แก้ไขลบได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินถูกเข้ารหัสทั้งตอนที่ส่งผ่านเครือข่ายและเวลาที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานเข้ารหัสที่ยอมรับในอุตสาหกรรมและอัปเดตระบบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณ เก็บการตั้งค่าภาษาและวิธีการชำระเงิน และวิเคราะห์การใช้งานล็อบบี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณควบคุมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์แต่การปิดอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้นานกว่าเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอลบข้อมูลของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มกระบวนการ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดและยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือส่งข้อมูลใดๆ คำขอที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการเงินหรือการถอนเงินอาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสดในล็อบบี้

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี ทีมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีเพื่อให้เรายืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอของคุณได้เร็วขึ้น

หน้าบัญชีของฉัน

เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขรายละเอียดส่วนตัวที่คุณควบคุมได้ เช่น เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ สำหรับการขอลบบัญชีหรือข้อมูลทั้งหมดให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและปกป้องข้อมูลส่วนตัวในบัญชี play 24 รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณเอง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และประวัติการฝากถอนเงินที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลการใช้งานเช่นเกมที่เปิดและเวลาล็อกอินจะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือธุรกรรมการเงินให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมเอกสารประกอบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบริษัทภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมหรือหน่วยงานที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เราต้องเปิดเผย

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการพร้อมยืนยันตัวตน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อไปเป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณคงสถานะล็อกอิน จดจำการตั้งค่าภาษาและวิธีการชำระเงิน และวิเคราะห์การใช้งานล็อบบี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณแต่การปิดอาจส่งผลต่อการทำงานของล็อบบี้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต