อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ play 24

หน้านี้สรุปข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ play 24 ให้อ่านจบได้ในหน้าจอมือถือเดียว ไม่ต้องเปิดหลายแท็บให้งง สิทธิ์และเงื่อนไขบางส่วนอาจต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ จึงควรตรวจสอบควบคู่กันไปเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการจัดการข้อมูลบัญชีสิทธิ์การใช้งานของคุณ
play 24 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ play 24
ช่องทางติดต่อนโยบาย

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามด้านกฎหมาย

เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านหน้าเข้าสู่ระบบบนมือถือ ไม่ต้องสลับไปหาข้อมูลที่อื่น ทีมงานจะตรวจสอบคำขอของคุณ เช่น การขอดูข้อมูลบัญชี การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการปิดบัญชีตามที่คุณต้องการ เราตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือกไว้ ไม่ว่าจะเป็นแชทในระบบหรือช่องทางที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ ซัพพอร์ตในประเทศของเราดูแลคำถามด้านนโยบายควบคู่กับคำถามเรื่องบัญชีทั่วไป เพื่อให้คุณไม่ต้องเปิดหลายหน้าพร้อมกัน

แชทสดในระบบ เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีบนมือถือเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายการใช้งานหรือข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงกับทีมของเรา ไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งานอยู่
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำขอ เงื่อนไขการถอนเงิน หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนได้จากหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณตลอดเวลาที่ใช้งาน
ดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น เบอร์โทร หรือเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay ถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการฝากถอน เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบบนมือถือให้คุณไม่ต้องกรอกซ้ำทุกครั้ง บัญชีของคุณผูกกับการยืนยันด้วยรหัส OTP และรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎท้องถิ่น หากต้องการแก้ไขหรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้จากเมนูช่วยเหลือ

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร และเลขกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ Wallet หรือ PromptPay เท่านั้น

การใช้คุกกี้บนมือถือ

คุกกี้พื้นฐานช่วยจดจำสถานะเข้าสู่ระบบเมื่อคุณสลับกลับมาใช้งานบนมือถือ ทำให้ไม่ต้องกรอกรหัสใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บหรือแอปอีกครั้ง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบและถอนเงินต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนอุปกรณ์หรือทำรายการที่มีความเสี่ยง เพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมดูแลบัญชี ซึ่งจะตรวจยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ play 24 ตั้งแต่ขอบเขตข้อมูลที่เราเก็บ ไปจนถึงสิทธิ์ของคุณในการขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางในเมนูช่วยเหลือได้ทุกครั้งที่ใช้งาน

ครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน ขั้นตอนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้งานบัญชีอย่างถูกต้อง

เก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและทำธุรกรรม เช่น เบอร์โทร ชื่อบัญชีธนาคาร และเลขกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับช่องทางฝากถอนของคุณเท่านั้น

สิทธิ์และเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎเกณฑ์ของพื้นที่คุณควบคู่กับข้อกำหนดในหน้านี้เสมอ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านเมนูช่วยเหลือบนมือถือ ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการตามคำขอทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

การถอนเงินต้องยืนยันตัวตนและตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้รายการโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ตรงกับเจ้าของบัญชีจริง

เราปรับปรุงเนื้อหาในหน้านี้ทันทีที่มีการเปลี่ยนแปลง คุณตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต